任何冰箱,使用久了都会出现各种各样的问题,美国奢侈品牌Viking也时候也要面对这样的尴尬。那么,出现了一些使用故障,又恰巧赶在了封控期间,我们不能第一时间联系VIKING售后解决,那么,我们如何做呢?
对于Viking冰箱不工作、噪音太大、冷藏温度不够低等故障,您可以通过自行排查找到可能的原因,并加以排除:
冰箱不工作,请检查:
冰箱的噪音太大,请检查:
冰箱是否被牢固地固定在地面上了?
冰箱旁边的家具或者其他物品是否受冰箱的影响而引起振动?请注意,冰箱制冷回路系统发出的噪音无法被消除。
冰箱冷藏温度不够低,请检查:
如果经查不是上述原因之一,且您又不能自行排除故障,请向离您最近的售后服务网点求助。请告知售后服务网点您冰箱铭牌上的下列信息:型号名称1,服务号2以及冰箱号3。上述铭牌贴在冰箱内部左侧。
停用Viking冰箱
如果长期不用,请关闭Viking冰箱的电源,拔出插头,也可以断开或拧松保险丝。清洁冰箱,把箱门打开,以防产生令人不适的气味。该冰箱符合相关的安全规定以及欧盟指令2014/30/EU与2014/35/EU。
所有种类和型号的冰箱均将得到不断改进,因此,Viking电器集团保留对外形、设备和技术进行更改的权利。
来源:VIKING售后服务中心 时间:7月20日